Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Beatriz Alcalá Mataix
NIF: (si quieres, lo añado; es opcional en la política pero recomendable)
Domicilio: Rda. Manuel Granero, Madrid, 28043 (España)
Email de contacto: info@beatrizalcala.com
Sitio web: https://beatrizalcala.com

Beatriz Alcalá Mataix es la Responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen o generan a través de este sitio web y de los servicios ofrecidos.

2. ¿Qué datos personales se recogen?

Dependiendo de cómo interactúes con la web, se podrán recopilar:

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos

  • Email

  • Teléfono (si lo incluyes en el formulario)

  • Información que compartas en el formulario de contacto

  • Datos necesarios para la prestación de servicios (académicos, profesionales o del negocio del cliente)

Datos de navegación

  • Dirección IP

  • Datos técnicos (dispositivo, navegador, resolución…)

  • Cookies de personalización, analítica y publicidad

  • Hábitos de navegación y comportamiento en la web

Datos de pago

  • Gestionados por plataformas externas como Stripe o PayPal (yo no tengo acceso a tu tarjeta).

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos pueden utilizarse para:

3.1. Gestión de consultas

Responder a mensajes enviados a través del formulario o email.

3.2. Prestación de servicios de mentoría digital, consultoría y diseño web estratégico

Para crear propuestas, enviar documentación, coordinar sesiones y ejecutar los servicios contratados.

3.3. Suscripción a contenidos y email marketing (GetResponse)

Para enviarte:

  • contenidos relacionados con estrategia digital, diseño web y marketing,

  • newsletters,

  • información útil y educativa,

  • comunicaciones comerciales sobre mis servicios.

Siempre puedes darte de baja en cualquier email.

3.4. Análisis y medición del uso de la web

A través de:

  • Google Analytics / GA4

  • Meta Pixel

  • Herramientas publicitarias de Google y Meta

Con el fin de mejorar la experiencia del usuario y planificar estrategias publicitarias.

3.5. Gestión de ventas y pagos

A través de Stripe, PayPal o cualquier plataforma utilizada para procesar pagos de forma segura.

4. Legitimación legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento expreso (formularios, suscripciones, cookies no técnicas).

  • Ejecución de un contrato (servicios de mentoría o diseño web).

  • Interés legítimo para realizar análisis internos, mejorar la web o evitar fraude.

  • Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos no se venden.
Pero sí pueden compartirse con proveedores estrictamente necesarios:

  • GetResponse (email marketing)

  • Google Analytics / Google Ads

  • Meta Platforms (Facebook & Instagram Ads)

  • WordPress, Elementor, alojamiento web

  • Stripe o PayPal (procesadores de pago)

  • Calendly (si lo usas para reservar sesiones)

  • Herramientas de automatización y funnels

Todos estos proveedores cumplen con el RGPD y tienen contratos de encargado de tratamiento.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados están fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, GetResponse o Meta).

Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Plazo de conservación

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial o contractual.

  • Mientras estés suscrito/a a mi newsletter.

  • Hasta que solicites su supresión.

  • Durante los plazos exigidos por ley para fines fiscales o contables (cuando sea aplicable).

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento:

  • Derecho de acceso

  • Derecho de rectificación

  • Derecho de supresión

  • Derecho a la limitación del tratamiento

  • Derecho a la portabilidad

  • Derecho de oposición

  • Derecho a retirar tu consentimiento

Para ello, envía un email a info@beatrizalcala.com indicando tu petición y copia de tu DNI (solo para verificar identidad).

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Cookies

El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies específica.
Puedes gestionarlas en cualquier momento desde el banner de configuración.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política puede actualizarse cuando sea necesario para cumplir con la normativa o por cambios en los servicios.

Última actualización: enero 2025.